23th of January, 2020 - Con motivo de mejorar nuestro servicio de Soporte y ofreceros soluciones de mayor calidad, hemos decidido implementar un ChatBot para hacer posible una preclasificación de la incidencia sufrida de manera automática a nuestro equipo de ingenieros, lo cual favorece a que se resuelva más rápidamente, beneficiando así la experiencia del usuario afectado. También ponemos a vuestra disposición el Lexsoft Support Chat para la clasificación automática de vuestra incidencia si preferís beneficiaros de esta tecnología de forma escrita simplemente accediendo a nuestra web e interactuando con él. Evidentemente la introducción de este sistema de transcripción no afectará a nuestra metodología clásica de resolución de incidencias (email y teléfono), aunque nos gustaría animaros a que probarais nuestra herramienta y nos dierais a conocer vuestra experiencia con ella. El número de teléfono asignado al ChatBot es: +91 904 23 44. Esperamos os sirva de ayuda.
English 
Spanish